給家長們的安心・安全指南
「口袋可可雙子物語」是一款為可愛的雙胞胎角色換裝、照顧、並與玩家開心互動的交流型應用程式。
此應用程式設計適合孩童到成人等各年齡層使用，為了讓所有玩家都能在安心、安全的環境中遊玩，我們提供了多項守則與服務。
本指南特別針對年齡較小的使用者，列出家長們應注意的項目，避免小朋友在使用過程中，捲入意想不到的問題。
請務必閱讀本指南內容，並引導孩子遵守良好的交流禮儀與規則！
1. 關於個人資料的重要性
在「口袋可可雙子物語」中，提供了一個名為【心情筆記】的交流功能。
【心情筆記的使用說明】
張貼筆記時可以選擇公開範圍「非公開（僅自己可見）」、「好友」或「全部」。
當筆記設定為「好友」或「全部」公開時，就可能讓不特定的其他玩家看到內容，並留言互動。
為了保護所有玩家的安全，嚴禁在心情筆記中張貼任何個人資訊。
「LINE ID」、「電子信箱地址」等聯絡方式，都可能導致在「口袋可可雙子物語」以外的平台發生問題。
※ 對於應用程式外所發生的任何糾紛或問題，本公司將無法提供支援或協助。
我們也會針對違規內容進行筆記刪除、發出警告，若違規行為反覆發生，將可能導致帳號停權處分。
給家長們的提醒：
請務必與孩子討論這些事項，教導孩子了解個人資訊的重要性，避免在交流中透露自身資訊，以及被其他使用者誘惑而做出不當行為。
我們也會針對違規內容進行筆記刪除、發出警告，若違規行為反覆發生，將可能導致帳號停權處分。
《屬於個人資訊的範例》
姓名、住址、學校名稱、出生年月日、登入帳號/密碼、電子信箱等。
《危險發言的範例》
「我現在在○○！」
「我住在○○市○○區。」
「我是○○年出生的喔～」
這些資訊一旦被有心人士取得，就有被惡意利用的風險。
即使是在學校或與朋友一起玩「口袋可可雙子物語」，也請提醒孩子們不要隨意透露與自己生活相關的具體資訊，並注意可能導致糾紛的情況發生。
請家長多加留意，與孩子們一起守護安全又快樂的網路環境吧！
2. 關於互動交流
「口袋可可雙子物語」是一款不分年齡層，任何人都能開心遊玩的應用程式。
當在心情筆記上發表貼文時，如果內容讓其他玩家感到不舒服，就可能產生誤會，進而引發交流上的糾紛。
請家長務必與孩子對話，提醒他們在與其他玩家互動時，應保持基本禮貌與良好的用語，例如打招呼、回應留言等基本禮儀，避免造成他人困擾。
《關於玩家之間的交流糾紛》
「口袋可可雙子物語」致力於提供一個能自由且快樂交流的空間。
只要不違反公共秩序與善良風俗，官方原則上不會介入玩家之間的糾紛。
但若發現有持續性的言語攻擊、蓄意惡意行為，或有可能擴大為更嚴重的糾紛時，我們將進行調查，並視情況採取適當處置。
如果您發現疑似惡意的貼文或行為，請透過客服聯繫我們回報。
※ 即使是討論中發生的誤會或爭論，也會被視為「玩家間交流糾紛」。
《關於惡意或不當用語的使用》
「口袋可可雙子物語」禁止任何以現實「交友」、「尋找交往對象」、「招募情侶」等目的為主的內容，或是透過心情筆記發表露骨、低俗等違反公共秩序的內容。
這些行為都可能受到警告、刪除貼文或帳號停權等處置。
※ 若在心情筆記中發現包含【成人內容】、【BL（Boys’ Love）】、【霸凌暗示】等內容，將視為可能引發現實問題的不適當貼文，請家長務必指導孩子避免發佈此類內容。
《關於詐騙行為》
目前已接獲玩家回報，有人透過遊戲內的「禮物」功能進行物品交換詐騙的情況。
※ 請注意，「禮物」功能原本是設計來作為彼此送禮、傳遞心意的溝通用途，若要進行物品交換，請務必使用專為此目的設計的「禮物交換」功能。
若您因使用「禮物」功能進行交換而發生任何糾紛或損失，官方將無法負責，敬請見諒。
請小心以下可疑訊息：
- ・「我已經送出了禮物，你沒收到可能是系統錯誤」
- ・「我不小心送錯人了，請等我到足夠的快樂再補送給你」
- ・「因為「禮物交換」功能出錯了，請先用「禮物」功能送給我」
若您曾收到類似訊息，或已遭遇上述情況，請立即聯絡應用程式內的客服中心協助處理。
3. 關於快樂的購買
「口袋可可雙子物語」是一款即使不付費也能輕鬆遊玩的應用程式。
不過若玩家覺得免費內容不夠，則可選擇透過付費方式購買應用程式中的虛擬貨幣「快樂」。
《若孩子在未經家長同意的情況下進行課金》
目前已經有家長反映，孩子在未經許可的情況下購買了快樂。
「口袋可可雙子物語」明確禁止帳號擁有者以外的人（即使是家人）使用該帳號或分享帳號資訊。
即使是由孩子或其他家庭成員進行的操作，若該裝置的管理者並未妥善防範，仍將被視為帳號擁有者本人進行的消費行為。
為了避免類似情況再次發生，請家長與孩子充分溝通，確保帳號和付款方式不會被錯誤使用。
※ 提醒家長，若孩子有想要購買快樂的需求，請務必指導孩子事先徵詢同意，再共同確認是否進行購買。
